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Santé Publique France - Dispositifs d'aide à distance en santé accessibles pendant l'épidémie de Covid-19
Posté le 02/04/2020 13:46:55

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Santé publique France a recensé les dispositifs nationaux d’aide à distance qui poursuivent leur mission d’information, d’écoute et de soutien pendant cette période de crise sanitaire génératrice d’inquiétudes, de questionnements et d’isolement. Ce recensement n’a pas vocation à l’exhaustivité. Il s’agit d’un panorama à date qui va largement au-delà des dispositifs soutenus par l’Agence, mais tous reçoivent des financements publics.

Tous les dispositifs d’écoute nouvellement créés n’ont pu être intégrés, par défaut d’informations précises concernant leur organisation, leur amplitude horaire… Les dispositifs portant la mention « Labellisé Aide en santé » sont financés ou subventionnés par Santé publique France et dont la qualité peut être garantie. 

Les pré-requis appliqués pour la sélection des dispositifs sont les suivants :

- Offre de service nationale. Les dispositifs à vocation régionale n’apparaissent donc pas.

- Aide et soutien individualisés et personnalisés par téléphone ou par internet. Ont donc été exclus les réponses type chatbot.

- Structures bénéficiant d’un financement public, permettant de préjuger de l’existence a minima d’un contrôle public de leur fonctionnement.

- Appels non surtaxés.

Pour télécharger la liste des dispositifs d'aide à distance en santé accessibles pendant l'épidémie de Covid-19, cliquer ici.